Experten-Tipps

Warum ein Nein manchmal die bessere Entscheidung ist

EXPERTEN-TIPP Juli 2016

Sicher kennen Sie das auch, oder? Kunden, die einfach den Hals nicht vollbekommen. Oder von Herzen gerne nörgeln. Oder ein Training bei dir buchen, selbst jedoch alles besser wissen und dir ständig ins Handwerk pfuschen wollen. Gerade für junge Verkäufer sind solche Typen kein Zuckerschlecken.

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Kunden kaufen nur von Siegern: Greifen Sie nach den Sternen!

EXPERTEN-TIPP Juni 2016

Der Kunde hat eingeschlagen, Sie haben den Vertrag in der Tasche. Und jetzt? Top-Verkäufer suchen sich immer wieder neue Aufgaben und Herausforderungen. Ihr Motto: Was will ich noch erreichen? Ohne dieses Streben nach neuen Zielen gibt es keine Motivation und keine Begeisterung, sondern nur Stehenbleiben, Stagnation und Selbstzufriedenheit.

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“First Mover“ oder Traditionalist: Alles eine Frage des Typs

EXPERTEN-TIPP März 2016

Ein paar Klicks, und schon bekommst du dein Wunschprodukt bequem nach Hause geliefert. Inzwischen ist online fast alles möglich. Du kannst schnell eine Versicherung abschließen, deinen Handyvertrag verlängern oder eine Waschmaschine kaufen. Ich werde oft gefragt, ob das Internet nicht eine Gefahr für uns Verkäufer darstellt. Das kann ich nur mit einem klaren Nein beantworten. Natürlich werden es durchschnittliche Verkäufer schwerer haben. Doch davon abgesehen ist das Internet für mich kein Ersatz, sondern bestenfalls eine Herausforderung.

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Positive Glaubenssätze: Mach dir die Welt, wie sie dir gefällt!

EXPERTEN-TIPP Februar 2016

„Ich bin einfach nicht gut in der Telefonakquise, das liegt mir nicht …“ Du glaubst nicht, wie oft ich Sätze wie diesen schon in meinen Trainings gehört habe. Weißt du, was das fatale daran ist? Dabei handelt es sich um selbsterfüllende Prophezeiungen. Je öfter du dir selbst so einen Quatsch einredest, umso eher wirst du bei deinem nächsten Akquisetelefonat scheitern. Ich kenne Verkäufer, die haben schon die Schweißtropfen auf der Stirn stehen, bevor sie überhaupt zum Hörer greifen. Dabei muss das überhaupt nicht sein – denn nur wir selbst sind verantwortlich für die Glaubenssätze, nach denen wir leben!

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Wer zu spät kommt, der bestraft sich selbst

EXPERTEN-TIPP Januar 2016

Wissen Sie, was noch unprofessioneller und peinlicher ist, als im völlig falschen Dress zu einem Termin zu erscheinen? Richtig: zu spät zu kommen. Ich bin heute extrem froh darüber, dass meine Eltern mir eingebläut haben, wie wichtig Pünktlichkeit ist. Klar habe ich dagegen rebelliert und versucht, durch absichtliches Zuspätkommen die Regeln etwas zu lockern. Der dann folgende Stress hat mich jedoch eines Besseren belehrt. Deine Zeit als Verkäufer ist kostbar – genauso wie die deines Kunden. Daher gebietet es dir der Respekt deinem Geschäftspartner gegenüber, zum vereinbarten Zeitpunkt an Ort und Stelle zu sein.

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Es gibt keine schwierigen Kunden – nur mittelmäßige Verkäufer!

EXPERTEN-TIPP Dezember 2015

Was ist das A und O eines jeden Verkaufsgespräches? Es ist der Verkauf – nicht das Gespräch. Erfolg im Verkauf hat nur derjenige, der sein Ziel immer vor Augen hat. Wer die Partnerschaft mit dem potentiellen Kunden für wichtiger hält, der versinkt zwangsläufig im Mittelmaß. So werden Sie weder den Ansprüchen des Kunden noch denen Ihres Vertriebsleiters gerecht.

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Der schnelle Weg zum Gipfel Möchtegern

EXPERTEN-TIPP November 2015

Manchmal ist das Maß einfach voll. Verstehen Sie mich jetzt bitte nicht falsch. Ich fordere meine Seminarteilnehmer, meine Zuhörer im Vortrag und auch die Leser meiner Bücher immer wieder auf, mir Feedback zu geben. Das ist mir extrem wichtig, denn ich möchte wissen, wenn ich mich an einer Stelle noch verbessern kann. Und genauso freue ich mich riesig, wenn ich eine nette Mail von einem Verkäufer bekomme, der sich für meine Tipps bedankt – weil es ihm jetzt gelungen ist, endlich den dicken Fisch an Land zu ziehen, an dem er sich schon mehrfach die Zähne ausgebissen hatte. Doch es gibt eben nicht nur die dankbaren Menschen.

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